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インターネット・メールに関するトラブル
インターネットが繋がらない・・・！
弊社にお問い合わせ頂く内容で、比較的多いものです。
ただ、本当にトラブルが起きた際は「全てのパソコン」からインターネットが出来なくなるハズです。
（今、このHPが見れているなら・・・原因はインターネットではない可能性が高いです！）
そうなると、ネットワークトラブルが疑われますね。
まずお呼び頂く前に、ご自分で解決出来る良くあるトラブルをご紹介。
インターネットが繋がらない場合
・まずはルータ・モデムの再起動をしましょう。
モデムには電源スイッチが無い場合もありますので、その際は電源コードから引っこ抜いてOKです。
（注：ひかり電話をご使用の方は、通話中ではない時にお願いします。電話も切れちゃいますので…）
・「内にはルータはない！」という方、おそらくビジネスフォンをお使いではないですか？
⇒その場合NTTNTTやSAXA等、メーカー名が書いてあるビジネスホンの「主装置」の電源ボタンを
入り切りしてみて下さい。
（注２
：繰り返しですがひかり電話をご使用の方は、通話中ではない時にお願いします。電話も切れちゃいますので…）
弊社は主に神奈川で動いていますが、これで直る場合が多いです。
それでも直らなければ弊社を呼んじゃって下さい！
修理だけは無く、「こうした方がいいですよ」いいですよ」というアドバイスが出来る場合が多いです。
ただ今、「アンケートで5,250円割引中」
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まずお呼び頂く前に、ご自分で解決出来る良くあるトラブルをご紹介。
インターネットが繋がらない場合
・まずはルータ・モデムの再起動をしましょう。
モデムには電源スイッチが無い場合もありますので、その際は電源コードから引っこ抜いてOKです。
（注：ひかり電話をご使用の方は、通話中ではない時にお願いします。電話も切れちゃいますので…）
・「内にはルータはない！」という方、おそらくビジネスフォンをお使いではないですか？
⇒その場合NTTNTTやSAXA等、メーカー名が書いてあるビジネスホンの「主装置」の電源ボタンを
入り切りしてみて下さい。
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それでも直らなければ弊社を呼んじゃって下さい！
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